Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de diciembre de 2024

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de los servicios ofrecidos por YPF S.A. ("YPF", "nosotros", "nuestro") a través de su red de estaciones de servicio en Argentina, su sitio web, aplicaciones móviles y cualquier otro servicio relacionado (colectivamente, los "Servicios").

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor absténgase de utilizar nuestros Servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de las modificaciones constituirá su aceptación de los Términos modificados.

2. Uso de los Servicios

2.1. Elegibilidad

Para utilizar nuestros Servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, lo que sea mayor. Si utiliza los Servicios en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos.

2.2. Conducta del Usuario

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta:

  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.
  • Proporcionar información precisa y completa cuando se le solicite.
  • No utilizar los Servicios para fines ilegales o no autorizados.
  • No interferir con el funcionamiento normal de los Servicios.
  • No realizar acciones que puedan dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar los Servicios.
  • No acceder a los Servicios por medios automatizados, como robots o rastreadores, sin nuestra autorización previa.

2.3. Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertas funciones de nuestros Servicios, como el programa ServiClub, puede ser necesario crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Nos reservamos el derecho de cerrar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, la violación de estos Términos.

3. Productos y Servicios

3.1. Disponibilidad

YPF se esfuerza por mantener la disponibilidad de combustibles y servicios en todas sus estaciones. Sin embargo, no garantizamos la disponibilidad constante de todos los productos y servicios en todas las ubicaciones. La disponibilidad puede variar según la ubicación, la hora del día y otros factores.

3.2. Precios

Los precios de nuestros productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios mostrados en nuestro sitio web o aplicación móvil son solo para referencia y pueden no reflejar los precios actuales en una estación de servicio específica.

3.3. Calidad

YPF se compromete a proporcionar productos y servicios de alta calidad. Sin embargo, no ofrecemos garantías explícitas o implícitas con respecto a la idoneidad de nuestros productos para un propósito particular más allá de las garantías legales aplicables.

4. Programa ServiClub

4.1. Membresía

ServiClub es nuestro programa de fidelización que permite a los miembros acumular puntos con cada compra y canjearlos por recompensas. La membresía en ServiClub está sujeta a términos y condiciones adicionales que se proporcionan al registrarse.

4.2. Puntos y Recompensas

Los puntos ServiClub se acumulan según las reglas vigentes en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho de modificar el valor de los puntos, las reglas de acumulación y las recompensas disponibles en cualquier momento sin previo aviso.

Los puntos ServiClub tienen una validez de 12 meses desde la fecha de acumulación, después de lo cual expirarán automáticamente.

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros Servicios, incluyendo pero no limitado a, derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, patentes, logotipos y diseños, son propiedad de YPF o de sus licenciantes.

No se le otorga ningún derecho o licencia sobre nuestra propiedad intelectual, excepto el derecho limitado de usar los Servicios de acuerdo con estos Términos.

6. Privacidad

El uso de nuestros Servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos información sobre usted. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta nuestras prácticas de manejo de datos como se describe en la Política de Privacidad.

7. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, YPF no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a, pérdida de ganancias, datos, uso o cualquier otra pérdida intangible, resultante de:

  • El uso o la imposibilidad de usar nuestros Servicios.
  • Cualquier cambio en los Servicios o la terminación temporal o permanente de los Servicios.
  • El acceso no autorizado o la alteración de sus transmisiones o datos.
  • Las declaraciones o conductas de terceros respecto a nuestros Servicios.

Esta limitación de responsabilidad se aplicará independientemente de la forma de acción, ya sea en contrato, agravio (incluyendo negligencia) o cualquier otra teoría legal o equitativa, y si se ha advertido o no de la posibilidad de tales daños.

8. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a YPF y a sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes y licenciantes de y contra cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluyendo honorarios legales) que surjan de: (i) su uso de los Servicios; (ii) su violación de cualquier parte de estos Términos; (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual; o (iv) cualquier reclamación de que su uso de los Servicios ha causado daño a un tercero.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

10. Disposiciones Generales

10.1. Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y YPF con respecto a los Servicios y reemplazan cualquier acuerdo anterior o contemporáneo, ya sea oral o escrito, relacionado con los Servicios.

10.2. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de la disposición original en la mayor medida posible bajo la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

10.3. Renuncia

Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. La renuncia a cualquier derecho o disposición solo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado de YPF.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de:

Correo electrónico: [email protected]

Dirección postal: Macacha Güemes 515, C1106BKK, Buenos Aires, Argentina

Teléfono: 0800-122-2973